L'application Xbox submerge les États-Unis de messages de test Braze

De nombreux utilisateurs américains de l'application mobile Xbox ont été submergés, vers 12 h 30 heure de l'Est des États-Unis, par une rafale de notifications identiques de test. Ces alertes indiquaient : « This is a dummy test message sent via braze. please capture a screenshot once you receive it. This should take you to the recently added gallery. » Les messages provenaient visiblement d'un outil de test interne utilisant la plateforme Braze. Braze est une plateforme d'engagement client que les entreprises utilisent pour tester leurs campagnes de messagerie. Dans ce cas, il semble qu'un test destiné aux équipes internes de Microsoft ait fuité vers l'environnement de production, inondant les téléphones des utilisateurs ordinaires. Sur Reddit et les forums Microsoft, les plaintes ont rapidement afflué : certains y voyaient une erreur de déploiement technique, tandis que d'autres, craignant un piratage, ont changé leurs mots de passe ou se sont déconnectés de l'application, malgré l'étiquette explicite de messages factices. Cet incident survient dans un contexte de remaniements majeurs chez Xbox. La semaine dernière, Phil Spencer, PDG de Microsoft Gaming, a annoncé sa retraite. Parallèlement, Sarah Bond, présidente de Xbox, a démissionné pour devenir conseillère spéciale auprès de la nouvelle responsable, Asha Sharma. L'application Xbox, outil mobile essentiel pour accéder aux services de jeux, services d'amis et galeries récentes, fait ainsi l'objet de frustrations croissantes, avec des utilisateurs menaçant de la désinstaller immédiatement en raison de cette pagaille. Xbox n'a pas encore réagi officiellement, bien que des commentaires aient été sollicités. Les utilisateurs peuvent, en attendant une explication, désactiver les notifications dans les paramètres de l'application pour éviter de futures perturbations. Cet épisode illustre les risques inhérents aux tests de messagerie dans les applications de gaming, où la confiance des millions d'utilisateurs est cruciale.