Block licencie 4 000 salariés pour l'IA et voit son action bondir de 25 %

Jack Dorsey, PDG de Block, a annoncé la suppression d’environ 4 000 postes, soit près de la moitié des effectifs, lors d’un appel aux résultats jeudi. Cette décision, justifiée par des gains d’efficacité grâce à l’intelligence artificielle, a propulsé l’action de la société fintech de 25 %. Block, connu pour ses services de paiement comme Square et Cash App, mène ainsi une restructuration ambitieuse. L’entreprise, cofondée par Jack Dorsey, également ex-PDG de Twitter, traverse une phase de transformation opérationnelle centrée sur l’IA. Dorsey a présenté ces licenciements non comme une simple réduction des coûts, mais comme un virage stratégique pour intégrer l’IA au cœur des décisions d’entreprise. Il a estimé que la plupart des sociétés arrivent trop tard à cette prise de conscience et qu’elles adopteront des changements similaires. Dorsey a précisé que Block réalloue ses ressources vers des investissements en IA, espérant remplacer certaines tâches humaines par des outils automatisés. Cette approche vise à équilibrer main-d’œuvre et technologie, dans un secteur fintech où l’IA optimise déjà les transactions et la détection de fraudes. Les détails exacts des postes touchés n’ont pas été divulgués, mais l’ampleur, 40 % des effectifs, marque une coupe massive. Les marchés ont réagi positivement pour Block, avec une hausse de 25 % de l’action, mais le secteur des logiciels a chuté face aux craintes d’IA destructrice d’emplois. Des économistes comme Joseph Brusuelas, chef économiste chez RSM, relativisent : ces coupes relèvent d’ajustements internes post-expansion rapide, sans signaler un risque généralisé pour le marché du travail américain. Laura Ullrich, de Indeed Hiring Lab, note un virage vers les dépenses en capital au détriment du travail. Jack Dorsey anticipe que la majorité des entreprises opérera ces restructurations structurelles d’ici un an. Les entreprises technologiques observent de près, tandis que des dirigeants comme Dara Khosrowshahi d’Uber évoquent déjà des IA simulant leurs rôles. Cette vague pourrait accélérer l’adoption de l’IA dans la finance, avec des impacts sur l’emploi à surveiller.