Block licencie 40 % de ses 10 000 salariés pour déployer des outils d’intelligence artificielle

Block, entreprise américaine de solutions de paiement en ligne, a annoncé le 26 février le licenciement de 40 % de ses 10 000 employés. Cette décision s’explique explicitement par le déploiement d’outils d’intelligence artificielle (IA), qui permettra de constituer des équipes plus petites et plus agiles. Jack Dorsey, PDG de Block et fondateur de Twitter (aujourd’hui X), a détaillé ces mesures sur son compte X. Il a insisté sur le fait que cette restructuration ne découle pas d’une situation de difficulté financière, mais d’une volonté de transformation productive. « Les outils d’IA que nous créons et utilisons, associés à des équipes plus petites et plus agiles, permettent une nouvelle façon de travailler », a déclaré Jack Dorsey. Contrairement aux vagues de licenciements antérieurs dans la tech, souvent justifiées par des économies de coûts ou des réorientations stratégiques, Block assume pleinement le remplacement direct d’emplois par cette technologie. Cette franchise marque une rupture avec les discours habituels des entreprises du secteur. Fondée initialement autour de Square, plateforme dédiée aux paiements mobiles pour commerçants, et de Cash App, application de transferts d’argent peer-to-peer, Block explore désormais l’IA pour optimiser l’ensemble de ses opérations, de la gestion interne à l’expérience client. Jack Dorsey, figure emblématique de la Silicon Valley, pilote cette transition vers des modèles organisationnels allégés, en s’appuyant sur son expérience à la tête de Twitter. Cette initiative s’inscrit dans un contexte de restructurations massives au sein du secteur technologique, où les géants tels que les « Magnificent Seven » imposent leurs standards. Block teste ainsi un modèle pionnier allégé par l’IA, qui pourrait modifier les normes du travail dans la tech. Les effets se feront sentir dans les semaines à venir, avec des impacts sur les employés concernés, les marchés financiers et potentiellement d’autres acteurs du secteur des paiements, incités à suivre cette voie.