99 % des visiteurs se disent satisfaits de leur séjour touristique à Lyon

Only Lyon Tourisme et Congrès a interrogé 5 024 visiteurs à Lyon : 99 % se déclarent satisfaits de leur voyage et 94 % souhaitent y revenir. Cette étude révèle les atouts d’une ville qui accueille plus d’un million de touristes chaque année, attirés par ses pavés historiques et ses bouchons traditionnels. Dans le contexte du tourisme lyonnais, connu pour le Vieux Lyon, site classé au patrimoine mondial de l’Unesco depuis 1998, et sa gastronomie renommée, inscrite elle aussi à l’Unesco en 2010, ces chiffres confirment une attractivité solide. Les visiteurs plébiscitent l’architecture ancienne et le Vieux Lyon (70 %), suivis de la gastronomie (52 %), de la basilique de Fourvière (27 %) et de l’histoire de la ville (26 %). La restauration et l’offre culturelle obtiennent 96 % de satisfaction chacune. Les Lyonnais impressionnent aussi : 93 % des touristes apprécient leur accueil. La vie nocturne recueille le plus bas score, à 86 %, tandis que les reproches portent sur le rapport qualité/prix (18 %), les dégradations urbaines (15 %) et la propreté (13 %). Circulation, travaux et climat figurent aussi parmi les points faibles. Malgré ces bémols, 27 % des visiteurs disent avoir été agréablement surpris, citant la beauté de la ville, l’accueil chaleureux et la richesse des sites à découvrir. Ces retours pourraient renforcer la promotion touristique de Lyon, deuxième destination de France après Paris.